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Modifier la date de mon billet

Changez la date ou l'heure de votre billet ici même, sans mot de passe : le prénom et le document utilisés lors de l'achat suffisent.

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Règles de modification

  • Une seule modification par billet, sans frais.
  • Demandez-la au moins 48 heures avant l'horaire d'origine (heure locale de l'attraction). Exception : le Christ Rédempteur en van (Paineiras, Largo do Machado, Copacabana et Catedral Metropolitana) se modifie jusqu'à l'heure d'embarquement, même le jour même. Le Train du Corcovado garde la règle des 48 heures.
  • Même attraction, formule, point d'embarquement et catégorie. Seules les dates et heures avec de la place pour tout le groupe sont proposées.
  • La nouvelle date peut aller jusqu'à 6 mois après la date d'origine (Christ Rédempteur : 30 jours maximum, limite de l'opérateur).
  • Billet déjà émis : pour certaines attractions, la modification devient une demande que notre équipe confirme par écrit, à l'e-mail de l'achat. Les billets du Train du Corcovado et du Tour Maracanã déjà émis ne sont pas modifiables (règle de l'opérateur).
  • Les combos, les pass et la Cathédrale de Sel ne sont pas modifiés sur cette page.
  • À moins de 48 heures, la modification n'est pas garantie ; la conversion du montant en crédit de 6 mois peut être demandée par e-mail à cancelamentos@proton.me et dépend d'une autorisation.

Lire la politique complète : Politique de billets et d'utilisation (en portugais)

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